Pakalpojumu noteikumi
Spēkā no 2024. gada 1. janvāra
1. Vispārīgie noteikumi
Šie pakalpojumu noteikumi ("Noteikumi") nosaka juridiskos nosacījumus un noteikumus jūsu gjensidige pakalpojumu izmantošanai. Piekrītot šiem noteikumiem, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat ievērot visus šeit izklāstītos nosacījumus.
Mūsu daudzpusējo pakalpojumu klāsts ir izstrādāts, lai padarītu jūsu laiku vērtīgāku un produktīvāku, nodrošinot kvalitatīvus risinājumus dažādām vajadzībām.
2. Pakalpojumu apraksts
gjensidige nodrošina plašu pakalpojumu klāstu, kas ietver:
- Personalizētus risinājumus individuālām vajadzībām
- Profesionālu konsultāciju pakalpojumus
- Digitālos risinājumus laika optimizācijai
- Klientu atbalsta pakalpojumus
3. Lietotāju tiesības un pienākumi
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības saņemt kvalitatīvus pakalpojumus atbilstoši noslēgtajam līgumam. Mēs garantējam konfidencialitāti un datu drošību.
Jūs varat jebkurā laikā piekļūt saviem datiem un pieprasīt to labošanu vai dzēšanu.
Jūsu pienākumi
Jums jānodrošina precīza un aktuāla informācija, kas nepieciešama pakalpojumu sniegšanai.
Jāievēro visi noteikumi un jāveic maksājumi noteiktajos termiņos.
4. Maksājumu noteikumi
Visi maksājumi par gjensidige pakalpojumiem ir jāveic saskaņā ar noslēgto līgumu. Mēs pieņemam dažādas maksājumu metodes, lai nodrošinātu jums ērtību:
Bankas kartes
Bankas pārskaitījums
Mobilais maksājums
Elektroniskais maks
5. Konfidencialitāte un datu aizsardzība
gjensidige ņem nopietni jūsu privātumu un datu drošību. Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārējo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
Mūsu saistības
- Jūsu dati tiek glabāti drošos serveros ar mūsdienīgu šifrēšanu
- Piekļuve datiem ir ierobežota tikai pilnvarotiem darbiniekiem
- Mēs nekad nepārdodam vai nenododam jūsu datus trešajām pusēm bez jūsu piekrišanas
- Regulāri veicam drošības auditus un uzlabojumus
6. Atbildības ierobežojumi
Lai gan mēs cenšamies nodrošināt augstākās kvalitātes pakalpojumus, pastāv noteikti ierobežojumi mūsu atbildībai:
Tiešie zaudējumi
Mūsu atbildība par tiešajiem zaudējumiem nepārsniedz pēdējo 12 mēnešu laikā samaksāto summu par mūsu pakalpojumiem.
Netiešie zaudējumi
Mēs neuzņemamies atbildību par netiešajiem zaudējumiem, ieskaitot peļņas zudumu vai biznesa pārtraukumu.
7. Līguma izbeigšana
Abas puses var izbeigt līgumu, ievērojot noteiktos nosacījumus:
| Izbeigšanas veids | Paziņojuma termiņš | Nosacījumi |
|---|---|---|
| Klienta iniciatīva | 30 dienas | Rakstisks paziņojums |
| gjensidige iniciatīva | 60 dienas | Pamatots iemesls |
| Noteikumu pārkāpums | Nekavējoties | Būtisks pārkāpums |
8. Strīdu risināšana
Mēs cenšamies atrisināt visus strīdus mierīgā ceļā. Strīdu risināšanas process ietver šādus soļus:
Tiešas sarunas
Sākotnējs mēģinājums atrisināt strīdu tiešā sarunā starp pusēm
Mediācija
Neatkarīga mediatora iesaistīšana strīda risināšanā
Tiesas process
Strīda izskatīšana Latvijas Republikas tiesā
9. Noteikumu grozījumi
gjensidige patur tiesības grozīt šos noteikumus, paziņojot par izmaiņām vismaz 30 dienas iepriekš. Paziņojums tiks nosūtīts uz jūsu reģistrēto e-pasta adresi.
Ja jūs nepiekrītat grozījumiem, jums ir tiesības izbeigt līgumu bez papildu maksas līdz grozījumu stāšanās spēkā datumam.
Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus pēc grozījumu stāšanās spēkā, jūs automātiski piekrītat jaunajiem noteikumiem.
10. Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par šiem noteikumiem vai mūsu pakalpojumiem, lūdzu, sazinieties ar mums: